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10 conseils pour améliorer l'efficacité de vos pages produits sur votre site e-commerce

Conseils sur la description des produits sur un site e-Commerce

Si les visiteurs ne sont pas "ferrés" dès la page d’accueil il est fort probable qu'ils passent complètement à coté de ce que vous avez à proposer. C'est donc à juste titre que les webmasters ont pour habitude de concentrer leurs efforts sur cette page d’entrée.

 

Cependant en matière d'e-commerce, les pages qui accueillent les produits méritent un traitement égal car c’est sur CES pages que les acheteurs prennent leurs décisions. Voici comment faciliter l'expérience d'achat des utilisateurs sur ces rubriques...

 

L'enjeu consiste à garder une mise en page simple et convaincante mais qui fait aussi appel à un minimum de clics. Les quelques conseils suivants vous aideront à améliorer l'achalandisage de votre site e-commerce.

 

 

1. De la page d'accueil aux pages produits, restez cohérent : relayez le même message.

 

Si vous offrez ponctuellement les frais de port ou si une promotion est en cours, relayez les éléments visuels en rapport avec ces opérations également sur vos rubriques produits pour renforcer votre message. Ceci est particulièrement important si votre travail d’optimisation des pages pour le référencement naturel est réussi, et que les visiteurs atterrissent directement sur ces pages. Assurez-vous qu'un lien permet de bien retrouver les promotions en cours sans avoir à revenir à votre page d'accueil.

 

2. Utilisez des images de bonne qualité pour vos produits.

 

Les internautes aiment consulter et visualiser ce qu'ils sont sur le point d'acheter. Prenez le temps et soignez vos visuels. En investissant un minimum dans un bon appareil photo numérique et grâce à un éclairage adéquat rendu possible par un mini studio photo, vous obtiendrez des images magnifiques.

 

 Plusieurs photos par produit c'est encore mieux. Vous pouvez utiliser le diaporama intégré dans ShopFactory ou agrémenter éventuellement votre fiche produit avec d'autres images pour montrer des détails plus petits. En règle générale, retenez que plus un produit est petit, plus la photo doit être prise de près.

Exemple : Pour vendre un bijou  un zoom permettra à l'acheteur de prendre connaissance du soin et du raffinement dont fait preuve l’orfèvrerie d’une bague. Il pourra ainsi plus facilement prendre sa décision. Voir un e-commerçant ShopFactory qui illustre bien ce cas ici

 

 

3. Les avantages des promotions croisées

 

En qualité d’e-commerçant, l'action que vous souhaitez encourager chez les internautes en premier, c'est qu'ils cliquent sur le fameux bouton "Ajouter au panier" .  Les promotions croisées sont une chance d'accroître votre chiffre d'affaire par l'ajout d'accessoires ou de produits connexes à une commande imminente. En outre, sachez que les promotions croisées jouent également un rôle important dans la création de "liens internes" d'un produit à l'autre sur votre site. Les moteurs de recherche apprécient ces liens internes et sont souvent susceptibles d'améliorer votre positionnement si vous les utilisez.  Enfin, les liens vers les produits connexes contribuent à la visibilité des autres pages sur votre site.

 

4. Générez des ventes additionnelles grâce aux options

 

Bien souvent, les articles peuvent être accompagnés d'options. Le recours à la vente avec options peut significativement augmenter vos ventes. Une prolongation de garantie, une assistance sur site, des consommables qui accompagnent le produit principal sont tous des opportunités de vente additionnelle.

 

5. Rédigez des descriptions claires et concises ainsi que les titres de page

 

Maximiser la «richesse» en mot-clé de vos pages produits pour améliorer votre référencement naturel. Concentrez–vous sur une voir deux expressions-clé spécifiques pour chaque page. Cette expression doit être reflétée dans le titre de la page et devrait également être inclue dans la description du produit. De manière générale une description constituée de deux à trois phrases avec une liste de caractéristiques qui retracent les avantages principaux du produit donnera satisfaction aux internautes. Ce type de description fournira également suffisamment de consistance à votre page pour que les moteurs de recherche puissent déterminer sa pertinence.

 

N'utilisez pas de noms obscurs pour vos titres de produits. Si vous commercialisez par exemple une crème visage miracle appelé "Xeniax" et dont personne n'a encore entendu parler, il vaut mieux utiliser dans le titre de la page produit un élément supplémentaire accolé à "Xeniax". Exemple «Crème visage anti-âge Xeniax" sera beaucoup plus efficace et indiquera aux moteurs de recherche et aux internautes de quoi il en retourne.

 

La rédaction de description d'articles avec un style plus « marketing » et un travail plus approfondi sur l’argumentation peut également s'avérer fructueux, mais disons le clairement, cela nécessite des qualités rédactionnelles et davantage de temps.

 

6. Rédigez vos propres descriptions

 

De nombreux fournisseurs mettent à disposition du contenu brut pour décrire leurs produits. Le danger c'est que les descriptions que vous avez reçues soient mot pour mot les mêmes descriptions que celles de vos concurrents. Démarquez-vous en rédigeant vos propres descriptions et vos propres titres. Ceci contribuera à un meilleur positionnement dans les moteurs de recherche sur du long terme. Les acheteurs quant à eux ne manqueront pas d'apprécier cette valeur ajoutée pour les produits que vous commercialisez.

 

7. Évitez de dupliquer

 

Il se peut qu'un grand nombre de vos produits soient similaires. C'est un problème fréquent auquel doivent faire face de nombreux e-commerçants. Une première solution consiste à créer deux produits bien distincts. Notez toutefois qu'il est important dans ce cas de rédiger des descriptions complètement différentes et de modifier suffisamment votre titre pour indiquer aux moteurs de recherche qu'ils sont bien en présence de deux articles différents. Une solution alternative consiste à créer un seul produit, et d'utiliser les "options produits" pour commercialiser différentes variantes.

Ceci se rapporte au conseil précédent. Si vous rédigez vous même votre propre contenu, il ne sera alors pas perçu comme du contenu dupliqué par d'autres sites.

 

8. Assurez un minimum de contenu pour les internautes et les moteurs de recherche

 

Il est fréquent de voir des sites e-commerce qui se contentent de proposer une ou deux lignes de texte, en comptant le titre du produit dans une description. Cette approche est peu recommandable et vous discrédite aux yeux de vos clients. Les internautes viennent sur votre site avec l'intention de prendre une décision d'achat. Si vous ne prenez pas la peine de proposer suffisamment d'information appropriée sur votre produit - ils quitteront tout simplement votre site. Les moteurs de recherche quant à eux ignoreront vos pages et favoriseront celles de vos concurrents qui comportent davantage de matière.

 

9. Toujours tester et vérifier

 

Prenez quelques minutes pour revoir vos pages produits avec un regard neuf. Incitez-vous vraiment les internautes à cliquer sur le bouton "Ajouter au panier" ? Qu'en est-il du client qui a directement atterri sur la page ? Avez-vous refait son parcours pour acheter votre produit ? Si ce n'est pas le cas il est temps de commencer à tester et d'ajuster.

 

10. Lien direct vers les fiches produits

 

Chaque fois que c'est possible et au gré de vos visites sur d'autres sites, diffusez des liens qui mènent directement à vos produits. Ces liens sont aussi appelés «liens profonds» . Le fait de les relier directement vers les pages produits fera la joie des internautes qui sont à la recherche de votre produit et qui ont l'intention de l'acheter tout de suite. Les liens directs vers des produits provenant d'autres sites permettent également d'améliorer sensiblement votre classement sur les moteurs de recherche pour ce produit ou le(s) mot-clé(s) que vous visez.