C’est une constante du métier de commerçant  et surtout dans le commerce électronique; nous avons tous été confrontés un jour à ce dilemme: un chiffre d’affaires en baisse depuis une semaine et le risque potentiel de ne pas atteindre les objectifs de rentabilité du mois. Et vous voila déjà en train de songer à un mailing avec des remises pour tous les clients de votre boutique d'ecommerce pour rattraper le coup.

Lire la suite >>
e-mailing : n’en faîtes pas TROP, faites MIEUX.

Lire la suite >>
Commerce électronique et la fidélisation client

L'économie mondiale est en désarroi. Bon nombre d'entreprises n'ont d'autre choix que de délocaliser ou de mettre la clé sous la porte dans notre pays. Le seul aspect positif dont nous nous souviendrons (et il y en a bien un en cherchant un peu) ; c'est que les périodes de crise contribuent à faire évoluer les marchés et les mentalités. Alors, qu'en est-il de l'avenir du commerce et du marketing sur internet au cours des prochaines années ?

Lire la suite >>
Commerce électronique et marketing sur Internet : quel avenir ?

Les marchands en e-commerce cherchent en permanence de nouveaux moyens pour augmenter leur chiffre d’affaires. Un programme de fidélisation est un bon moyen pour encourager les clients à revenir à votre boutique d'ecommerce, à condition de vous servir de bons outils et de les utiliser judicieusement.

Lire la suite >>
Commerce électronique: Comment établir un bon programme de fidélisation ?

Le désir des clients est une constante de la vente aussi importante aujourd'hui, qu'elle ne l'a été par le passé; autrement dit, avant l'invention de l'Internet et du ecommerce. Quelque soit votre secteur d'activité, il est capital de prendre en considération les souhaits des visiteurs pour développer votre boutique eCommerce. Les devinettes pour découvrir ce qui attire et fait rester les visiteurs sur votre site sont tout à fait inutiles. Il est largement possible de mener une analyse soi-même pour différencier ce que vous avez à offrir de ce qui va séduire à condition de suivre ces quelques pistes.

Lire la suite >>
Concrétiser les désirs des clients un créneau à exploiter via l'eCommerce? 

L'un des défis majeurs auxquels sont confrontées les boutiques, qu'elles soient traditionnelles ou en e-commerce, est qu'elles ne connaissent  pas suffisamment bien leurs clients. Sur le commerce électronique, vous disposez  d'un atout supplémentaire : vous pouvez bien entendu accéder aux rapports de suivi du trafic en ligne grâce à des logiciels comme Google Analytics, mais sans finalement connaître vos visiteurs. Gardez à l'esprit ce principe fondamental : le marketing ne repose pas sur les statistiques , il s'adresse avant tout à des personnes.

Lire la suite >>
Créer des personnages fictifs pour mieux cerner les clients de votre boutique d'e-commerce

La démocratisation de l’e-commerce est une arme à double tranchant. La facilité avec laquelle il est possible de se lancer dans le commerce en ligne multiplie le nombre de concurrents. De nombreux e-commerçants ne parviennent pas aux résultats escomptés parce qu’ils ne comprennent pas l’importance cruciale que revêt le choix et la gamme de produits. Quelques soient vos moyens, il est possible de sortir du lot et de vous distinguer de vos concurrents à condition de développer votre activité e-commerce sur un assortiment de produits bien pensé. Voici comment…

Lire la suite >>
Démarrer un site e-commerce : la spécialisation, un impératif

Sur 100 personnes qui visitent une boutique en ligne, seules cinq procèdent en moyenne à un achat. Pire encore, un tiers des commandes finissent en abandon de panier. La plupart des boutiques en ligne font fuir les internautes... et la vôtre n'échappe sans doute pas à ce mal. Si vous avez le sentiment que quelque chose cloche, c'est le moment de vous demander quoi.


Lire la suite >>
Désolé, je croyais que c'était un rendez-vous galant

Tout  est  dans  le titre. Ne  vous  contentez pas de  faire connaître votre  boutique  e-commerce,  faites aussi votre promotion personnelle. En particulier si vous  êtes  un  auto-entrepreneur, une entreprise individuelle ou une micro-entreprise.  Incarnez votre entreprise. Il est essentiel que  les  internautes  accordent autant de  confiance à votre personne qu'à votre boutique ecommerce. Songez à investir autant d'énergie pour assurer votre propre promotion que celle de votre site web.

Lire la suite >>
E commerce et Auto-entrepreneurs : Révélez votre personnalité sur Internet